Opći uvjeti poslovanja

1. OPĆE ODREDBE

1.1. Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: „Uvjeti”) reguliraju odnose između Cirkonij Centra d.o.o. (u daljnjem tekstu: „Cirkonij Centar”) i korisnika web stranice www.cirkonijcentar.eu (u daljnjem tekstu: „Korisnik”).

1.2. Cirkonij Centar je centar za dentalnu medicinu sa sjedištem u Splitu, Poljička cesta 1A, Hrvatska, OIB: 08282397007.

1.3. Korisnik je svaka osoba koja posjećuje web stranicu Cirkonij Centra.

1.4. Uvjeti se primjenjuju na sve usluge dentlne medicine i estetike lica koje Cirkonij Centar pruža preko web stranice, uključujući i marketinške aktivnosti, društvene mreže, newsletter i prikupljanje osobnih podataka korisnika.

2. UVJETI KORIŠTENJA

2.1. Ova web stranica je vlasništvo tvrtke Cirkonij Centar d.o.o. i njezini sadržaji su zaštićeni autorskim pravima.

2.2. Korisnici ove web stranice mogu koristiti sadržaje na njemu samo za osobne, nekomercijalne svrhe.

2.3. Korisnici se obavezuju da neće koristiti sadržaje ove web stranice na način koji bi mogao biti štetan za Cirkonij Centar d.o.o. ili tvrtkinee klijente.

2.4. Cirkonij Centar d.o.o. ne preuzima nikakvu odgovornost za eventualne štete nastale usljed korištenja sadržaja ove web stranice.

2.5. Cirkonij Centar d.o.o. zadržava pravo da u bilo koje vrijeme promijeni sadržaj ove web stranice bez prethodne najave.

2.6. Svi zahtjevi za informacijama ili pravni zahtjevi vezani za sadržaj ove web stranice trebaju biti upućeni na službeni mail poliklinike: info@cirkonijcentar.eu.

3. USLUGE

3.1. Usluge koje Cirkonij Centar nudi na svojim web stranicama i u poliklinici su vezane uz dentalnu medicinu te estetiku lica.

3.2. Korisnik točnu i ažuriranu informaciju o svim stomatološkim uslugama i estetici lica, može dobiti od liječnika nakon pregleda u Cirkonij Centru ili kontaktom na službeni mail ili telefon poliklinike.

4. GARANCIJA NA USLUGE

4.1. Jamstva se odnose samo na radove izvedene u Cirkonij Centru.

4.2. Cirkonij Centar daje garanciju na zubne implantate, ljuskice i krunice u trajanju od 5 godina.

4.3. Korisnik usluge dužan je odmah po nastanku problema obavijestiti liječnika Cirkonij Centra, u protivnom liječnik ne snosi odgovornost za komplikacije korisnika koji koristio bilo koju od usluga.

4.4. Cirkonij Centar jamči da će sve usluge biti izvedene na najvišoj razini stručnosti i da će biti izvršene u skladu s najboljim industrijskim standardima.

4.5. U slučaju da kupac nije zadovoljan rezultatima usluge, Cirkonij Centar će ponuditi povrat novca ili ponovno izvršiti uslugu.

4.6. Kupac mora prijaviti svoje nezadovoljstvo u roku od 30 dana od datuma izvršenja usluge. U suprotnom ne može tražiti povrat novca ili ponovno izvršenje usluge.

4.7. Korisnici koji su koristili usluge ugradnje zubnih implantata, postavljanja zubnih ljuskica ili krunica, mogu iskoristiti jamstvo unutar 5 godina na način da im se otklone nedostaci ili nastali problemi.

4.8. Cirkonij Centar ne jamči da će usluga biti izvedena u skladu s očekivanjima kupca ili da će biti uspješno završena zbog nepredvidivih okolnosti.

4.9. U slučaju da se usluga ne može izvršiti zbog nepredvidivih okolnosti, Cirkonij Centar će ponuditi povrat novca ili ponovno izvršiti uslugu.

5. PRAVILA DOLASKA NA TERMIN

5.1. Svaki termin je poseban, i svaki trenutak u zakazanom vremenu bit će u potpunosti posvećen Vama. Kako ne bi bilo kašnjenja, molimo Vas da dođete u prostorije Cirkonij centra minimalno 5-10 minuta prije početka zakazanog termina.

5.2. Svako kašnjenje na termin duže od 10 minuta tretirat se kao nedolazak na termin. Svako takvo kašnjenje onemogućuje nas u izvođenju individualiziranog tretmana kojeg smo pripremili za Vas, a polovične usluge ne možemo si priuštiti pružati.

5.3. Ako niste u mogućnosti doći na zakazani termin, molimo Vas da nas obavijestiti o tome minimalno 24 sata prije održavanja termina.
Zakazani termin koje se otkaže 12-24 sata prije početka održavanja tretmana – naplatit će se u iznosu od 50% održanog tretmana.
Zakazani termin koji se otkaže manje od 12 sati prije početka održavanja tretmana – naplatit će se u iznosu od 100% održanog termina.

5.4. Nedolazak na termin – naplatit će se u iznosu od 100% održanog termina.

6. VANJSKE POVEZNICE

6.1. Cirkonij Centar ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj web stranica na koje se odnose vanjske poveznice na www.cirkonijcentar.eu.

6.2. Vanjske poveznice su tu samo kao referenca i ne odražavaju stavove Cirkonij Centra.

6.3. Cirkonij Centar ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakvu štetu ili gubitak nastao korištenjem bilo koje informacije ili materijala na vanjskim poveznicama.

7. MARKETINŠKE AKTIVNOSTI I OSOBNI PODACI

7.1. Korisnici se slažu da će Cirkonij Centar koristiti osobne podatke koje im korisnici ustupe privolom za promociju svojih proizvoda i usluga putem e–pošte, SMS–a, društvenih mreža i drugih kanala.

7.2. Korisnici mogu zaustaviti primanje takvih poruka u bilo koje vrijeme, slanjem zahtjeva za odjavu na info@cirkonijcentar.eu.

7.3. Korisnici newslettera mogu se odjaviti u bilo koje vrijeme, slanjem zahtjeva za odjavu na info@cirkonijcentar.eu ili klikom na “Otkaži pretplatu” u footeru svakog newsletter maila.

7.4. Cirkonij Centar će poštivati privatnost korisnika i zaštititi njihove osobne podatke. Svi prikupljeni osobni podaci korisnika će biti pohranjeni u sigurnom okruženju i biti će dostupni samo odgovornim osobama u Cirkonij Centru.

8. ZAVRŠNE ODREDBE

8.1. Uvjeti se mogu mijenjati u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave.

8.2. U slučaju neslaganja s Uvjetima, Korisnik je dužan prekinuti posjećivanje web stranice Cirkonij Centra.

8.3. U slučaju bilo kakvih nesporazuma između Cirkonij Centra i Korisnika, obje strane će se truditi postići dogovor. U slučaju da to nije moguće, obje strane se obvezuju da će rješenje potražiti u postupcima pred nadležnim sudom u Splitu.

8.4. Sve odredbe koje nisu pokrivene ovim ugovorom, uređene su važećim zakonima Republike Hrvatske.